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  • 彭蕾:判断人才的4个标准
  • 来源:潜山招聘网   2019-06-12   
       浏览次数:236

你是人才吗?

 

你符合阿里的标准吗?

 

彭蕾?#28304;?#30028;定得很清晰。在做蚂蚁金服之前,她执掌阿里人事十余年。


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她超会看人。她发现一个前台活特细,就把此人提拔去做了行政主管。这个前台就从行政主管,做到行政总监、副总裁、菜鸟网络首席运营官。这个前台就是“最励志的阿里合伙人”童文红。

 

彭蕾反复强调她判断人才的4个标准:

 

聪明


聪明分两个层面:智商、情商。

 

彭蕾2010年从hr部门转到支付业务。作为一个技术小白,却在8年内把蚂蚁金服做到1000亿美元。怎么做到的?

 

彭蕾的方法论:?#25300;?#25552;出的第一大能力就是能够发现、识别并且满足客户需求。你有多大程度能够了解你的客户需求?这就是最基本的,有这个点,你就不会走的太偏。”

 

高智商的人会把复杂问题简单化,找准关键。

 

她还补充到:“?#28909;?#22312;阿里做人力,我之前没做过,都?#28508;?#20570;边学。?#29992;?#35273;得过去的经历对我来讲是一种?#32856;?#25110;负担。做任何事情,我觉得首先要关注的是,你在这个领域要面对的对象是谁,他们的需求是?#35009;矗?#35201;从这里开始思考和着手。”

 

情商不高,不是聪明人。彭蕾的看法不同于传统观念。

 

情商不仅仅是管理好自己的情绪,还要很容易走进别人的内心去感同身受;也能敞开心扉,不会让人觉得咫尺千里。

 

阿里的人事很霸道。

 

阿里不光要得到你的人,还要得到你的心。睡完你好看的皮囊,还要睡你有趣的灵魂。

 

职场就是情场。

 

彭蕾?#25285;骸拔?#24456;讨厌职场这个词。一说到这个词,生活马上变得无趣,工作也变得没有血肉和情?#23567;!?/p>

 

?#25300;?#20204;的一生中,有多少时间是在工作的?我们和同事在一起的时间,?#28508;?#21644;自己父母在一起的时间还要多?”

 

“如果?#30340;?#21644;你同事在一起工作的时候,感受不到自己心灵的成长,感受不到快乐和丰富,感受不到自?#39029;?#23601;的喜悦,那么工作就变得特别痛苦。”

 

阿里内部经常举办“裸心会”。大家二三十个人坐在一起,把自己所有的事情都讲出来。讲自己的人生经历。很奇怪,每次做完裸心会,团队关系好得不得了,?#35009;?#19994;务都是敞通的,因为大家可?#21592;?#27492;理解,彼此有情感,知道其实对方也是不容易的。


想走进别人的内心很难,敞开心扉让别人走近你更不容易。


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有个找我做付费职业咨询的来访者?#25285;骸?#22312;单位,同事们有点躲着我。一个女同事要去日本玩,问大家有没有?#35009;?#19996;西要带的,唯独没问我。几个90后的小姑娘平时总聚在一起叽叽喳喳的,中午出去吃饭也不叫我。”


是她们公司内斗很厉害?#30475;?#23478;都特别?#19981;独?#24110;结派?

 

见面咨询?#20445;?#25105;跟她打招呼。她?#25104;先?#20309;表情都没有,迟疑了很久,才微微点了一下头。

 

我?#25285;骸?在微信上一直没有给我发简历。因为是职业规划,所以方便说下你在哪家公司吗?”

 

她?#25285;骸?#19981;方便说”。

 

我又问:“那你是做?#35009;?#32844;位呢?”

 

“不方便说”。

 

我突然对她的问题既理解又惋惜。她该是一个多么谨慎的人啊!即便花了1500元找我做职业规划,却连自己的公司和职位都要对我保密。那么对于可能有利益冲突的同事,她该有多么的提防啊?


一边拒人于千里之外,一边又希望别人伸出橄榄枝?想融入别人的圈子,首先你得先打开自己的门啊!


皮实

 

彭蕾?#25285;骸拔?#20174;来不相信常胜将军,我看团队的时候,情愿选择那种真的经过很多挫折的。”

 

皮?#25285;?#23601;是“?#22815;?#25171;能力”、“抗挫折能力”。经得起折腾,不但能经得起棒?#20445;?#36824;能经得起捧杀。

 

范爷曾经说过:我经得起多大诋毁,就能担得起多少赞美。

 

但在彭蕾看来,诋毁是种考验,赞美是一种更大的考验。

 

功成名就之后,她更担心的是捧杀。

 

她在媒体面前表?#20540;?#24456;低调。她?#24471;?#27425;?#36824;?#20197;”企业家”称谓,就觉得挺惭愧的,因为自己是个没有上进心的人,事情做好做不好都不会太放在心上。而最近她刷屏朋友圈之后,她又自?#30333;?#24049;最大的长处是“胸无大志”。

 

彭蕾更希望宠辱不惊。内心很知道自己是谁。内心是定的,外界就很难伤害到你。

 

曾有一位男士找我做职业咨询,他?#25285;骸拔?#30340;性取向是同性,?#34433;?#26395;你不会因为我的问题,鄙视我和不接纳我。”

 

我看到这句话,倒抽一口凉气。不是我恐同,只是替他的想法感到担心。

 

你的性取向为?#35009;?#35201;我来认可?性取向是改变不了的,如果外人不认可你,难道你就要伤害自己吗?

 

你的内心应该知道自己是谁。自己的认可更重要 。过分?#35272;当?#20154;的肯定,只会让一个人左右摇摆,内心满目苍夷。


果然,他谈到因为遭受到别人的霸凌而罹?#23478;?#37057;症。我感觉他的心只是用胶水小心翼翼地粘合着,稍有不慎就碎落一地。

 

人生最大的挫折,不是死亡,而是抑郁。抑郁可?#26434;伤?#20129;来终结,死亡却不能真正治愈抑郁。

 

分享一场ted关于抑郁的演讲给大家。看完我被镇住了。原来抑郁这么可怕。而从抑郁中走出来的人这么?#30475;蟆?/p>


?#25300;?#30340;脑海中在进行一场葬礼,悼念者络绎不绝。”

 

?#25300;?#19968;?#28909;?#20026;自己非常坚强,即使被送去集中营,?#37096;?#20197;存活下来。”

 

演讲者经历了母亲去世,爱情终结,突然发现自己对?#36127;?#25152;有的事情都失去了兴趣。听到电话响起,不是高兴?#20449;?#21451;联系自己,而是烦恼为?#35009;从?#36825;么多电话要接。吃一顿饭都会觉得像耶稣受难。因为要从冰箱里拿出来,要切,要吞,要嚼。就连洗一个澡也需要极大的意志力。

 

你也知道这一切都很?#25343;?#21364;找不到任何可以解决的办法。抑郁的反面不是快乐,而是活力。所有的活力都已经从你的身体里抽空。

 

从抑郁中走出来,不亚于涅槃重生。他会懂得情绪的作用如此之大,甚至能够盖过客观事实。

 

经历过抑郁,会让人更加强烈和专注地去感受积极的情绪,在生活中牢牢抓住每一个活下去的理由。

 

不得个抑郁症,都不好意思说自己是大?#23567;?/p>

 

任正非曾经就“华为员工中?#23478;?#37057;症、焦虑症的不断增多”这件事情写了一封内部信,信中的他不是那个手握千万订单的大boss,而是一个曾经的抑郁症患者。

 

他?#25285;骸拔?4岁的时候,在经营中被骗了200万,?#36824;?#20225;南油集团除名,曾求留任遭拒绝,还背负还清200万债。妻子又和我离了婚,我带着?#31995;?#32769;娘弟弟妹妹在深圳住棚屋,创立华为公司。我没有资本、没有人脉、没有资源、没有技术、没有市场经验,我唯有勇?#34433;?#21069;, 我用了27年把华为带到世界500强,行业世界第一的位置。我不觉得跌倒可怕,可怕的是再也站不起。”

 

滴滴的程维,他原是支付宝b2c的业务副总经理,2011年毅然创业。但他游说了四十多天,?#26412;?#36817;200?#39029;?#31199;车公司,没有一家愿意跟他签约,为此他患上了轻度抑郁。

 

成功后的程维是这?#27492;?#30340;:人在没有希望的时候,是会疯掉的。但是,这个时候正是人生的修炼,就像麦哲伦?#33014;#?#20182;当年带了三艘船穿出去,碰到了无数的困难,但他清楚地知道自己的路是不会错的,只要能够闯过去,就是胜利,所?#36816;?#20570;到了。”


乐观

 

一个乐观的人和悲观的人,对团队价值,产生的影响简直不可说。

 

生活中总有这样一群人,他们总是看到事情坏的一面。而乐观的人,总是对生活保持开放的好奇心和充满乐趣?#23567;?/p>


最难得的一种人生状态和境界,就是“历久弥新”。

 

彭蕾曾经在内网上发过一封神奇的公开信:?#21592;?#32593;前任总裁孙彤宇是我丈夫,不是前夫。

 

但他们的?#38450;?#23130;了,而?#19968;?#31163;得沸沸扬扬,传?#36816;?#36215;。

 

彭蕾在1997年嫁给了大学师兄孙彤宇,通过丈夫结识了马云,一起随马云去?#26412;?#21019;业。

 

孙彤宇出任?#21592;?#32593;总裁。?#27426;?#23601;在?#21592;?#25171;败eBay易趣,市场份额达到80%之后,他在2007年12月24日突然被宣布“离岗进修?#20445;?#20107;先没有任何征?#20303;?#24403;集团高管在?#21592;?#32593;宣布他离职消息?#20445;?#23385;在发言时难以自控,当众号啕大哭。

 

坊间传闻,彭蕾当时是阿里人事最高负责人,马云是在跟彭蕾商量之后,定好规则写了东西再把孙彤宇开掉的。孙彤宇被开之后,问彭蕾?#25285;?#20320;事先知道吗?彭蕾?#25285;?#25105;和马总一起决定的。在这之后,两人很快就离婚了。

 

只是他们离婚之后,又复婚了。

 

关于复婚这个问题,其实很多人的看法?#28508;?#35266;的:

 

“心里的疙瘩就是解不开,不自觉的还是会彼此疏远。”

 

“大多数过去的危机依然存在,没有本质的变化。很可能复婚之后,冲突重演。”

 

“不是因为误会而离婚,何必回头继续互相伤害呢!”

 

但彭蕾对这一段跌宕起伏的婚姻,依然保持乐观:“孙彤宇是我最佩服的人之一,带着?#35805;?#20154;把?#21592;?#32593;从无到有做起来。他有才华,有魅力,相信很多老?#21592;?#20154;并没忘记财叔及他和团队一起创造的那段快乐激荡的历史。孙彤宇是高我两届的师兄,我们有很多共同的趣味,经历过婚姻的跌跌撞撞但仍然彼此欣赏视对方为生命的一部分。”


乐观让你不会轻?#36164;?#21435;一段良?#25285;?#32780;过度悲观则有可能断送你的职场之路。


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有位做会计的朋友和我抱怨,说她们公司的总经理一无是处,简?#26412;?#26159;一头位高权重的猪。她说总经理能力不行,不了解一线,大老板还经常拍桌子骂他?#27426;?#19988;总经理过于偏袒销售,对于财务部门总想压缩成本。

 

有一次她让总经理自己算工资,总经理不愿意。她就在办公室里吵起来:“你要不算我就不干了,我马上回家!”

 

她的直接领导财务经理劝道:“总经理不用算工资的,他只要大致了解财务怎?#27492;?#23601;行了。”

 

她当众回顶领导:“你不知道我算工资有多?#35272;#?#25105;就要总经理算,不算我就不干了!”

 

总经理无奈之下就?#25285;骸?#20320;该好好休息了。?#27604;?#21518;总经理老老实实算了两个小时工资。

 

过了几天,总经理在大老板面前狠狠“美言”了几句,她就被劝退了。

 

她很后悔,但就是觉得管不住火——“这个一无是处的人为?#35009;?#21487;以做到总经理呢?”

 

我?#25285;骸?#20320;的总经理真的一无是处吗?你们公司所有的人都跟总经理?#20540;?#36825;么僵吗?”

 

她悻悻然道:“?#19988;?#19981;是,?#20540;?#36825;么僵的只有我一个。总经理是那种见谁都笑嘻嘻的,他不太?#19981;?#36319;人发生冲突。好像他挺随和的。我把他逼急了吗?”

 

我?#25285;骸?#20320;看人太悲观了,习惯性地?#27426;?#30528;别人不好的一面。你们总经理别的优点我不敢?#25285;?#20294;真!的!够!随!和!了!竟然还真的能忍着给你算工资。”


自省

 

吾日三省吾身。

 

世界上有种人?#23567;?#27704;远对”先生,问题都?#28508;?#20154;的,从来不是自己的。这样的人只会越来越骄傲,越来越?#28304;蟆?/p>

 

2016年11月27日,支付宝悄然上线“圈子”功能。其?#23567;?#26657;园日记“规定只?#24066;?#22899;大学生发帖,芝麻信用分在750分以上的用户才可以进行评论,导致日记里不断上传一些大尺度的?#25484;?#35753;支付宝饱受?#19988;欏?/p>

 

正当支付宝的公关团队在想如何巧妙地引?#21152;?#35770;?#20445;?#36828;在美国出差的彭蕾却一锤定音,用一封公开信向大众反省:错了就是错了。

 

“?#34892;?#20063;好,无意也罢,校园日记?#24405;?#20260;害了大家的感情,也会令一直热爱并坚信阿里文化的同事产生怀疑。我?#19988;?#21521;数亿用户传递?#35009;?#20449;号?!我们到底要?#35009;矗浚?#25105;们?#31449;?#21435;哪里?!在所谓的用户活跃度面前可以不择手段无节操?!“


并最终作出三项严厉的举措:1、所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散。2、恶意发布突破底线?#35745;?#30340;用户永久封号并永久不能注册。3、团队内部讨论整顿。想清楚并?#32874;?#26469;,我?#19988;裁?#19981;要?#35009;矗细?#25191;行。

 

聪明、皮实、乐观、自省。

 

?#35272;?#24182;不复杂,但知行合一却需要我们不断去实践。

 

祝大家都成人才。

 

如果已经是人才的,就早日成大才。


来源:湖畔大学

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